Je begrijpt vast dat je de volgende artikelen niet terug kunt sturen:
- Software waarvan de verzegeling is verbroken. Dus je kan de nieuwste FIFA niet retourneren na het spelen van een wedstrijdje.
- Vouchers, cadeaubonnen en tegoedbonnen. Ook als ze nog niet gebruikt zijn.
- Voeding en drank, eigenlijk alle producten met een beperkte houdbaarheid.
- Alle dienstenovereenkomsten.
- Gepersonaliseerde producten
- Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden.
- Kranten, tijdschriften of magazines.