Header Olijf in Rumbeke

Stuur Olijf een bericht

0494 89 48 74

Izegemsestraat 51,
8800 Rumbeke

Premium partner

Jouw lokale handelaar

Gratis leveren vanaf € 40

14 dagen bedenktijd

Leveren ook naar Nederland, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg

Olijf in Rumbeke

Welkom bij Lingerie Olijf!

Elk seizoen probeer 'k een mooie collectie samen te stellen in zowel bad- en nachtmode als in lingerie en ondergoed. En hoewel niet mijn volledige collectie online staat, vind je hier toch een mooie selectie. Bij vragen over maat, taillering, ... mag u me altijd contacteren via sms, Instagram, Messenger of WhatsApp.
Hou er rekening mee dat tijdens de openingsuren van Olijfs fysieke winkel het niet altijd mogelijk is, om onmiddellijk te reageren.

Veel shopplezier!
Lisenka

Nota:
Acties en actieprijzen online en in de bakstenen winkel kunnen verschillen, kortingen zijn in de sperperiode geldig vanaf 2 stuks (koppelverkoop).
We proberen Olijfs ecologische voetafdruk te verkleinen door o.a. uw bestellingen te versturen in hergebruikte inpakmaterialen, door uw pakje naar een post/leverpunt te verzenden,...
Zo kan het zijn dat uw pakje niet altijd bij u thuis geleverd wordt, maar bij het dichtsbijzijnde punt van bv. Homerr. Dank voor u begrip hiervoor.

Tags: Lingerie, Badmode, Nachtmode, Ondergoed

Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.

Maandag:

Gesloten

Dinsdag:

10:00u - 12:30u 14:00u - 18:30u

Woensdag:

10:00u - 12:30u 14:00u - 18:30u

Donderdag:

10:00u - 12:30u 14:00u - 18:30u

Vrijdag:

10:00u - 12:30u 14:00u - 18:30u

Zaterdag:

10:00u - 12:30u 14:00u - 18:30u

Zondag:

10:00u - 12:00u

Recensies Olijf

| Olijf

Omdat 'k toch met een wat wrang gevoel blijf zitten na de review met 1 ster, typ 'k hier graag mijn reactie en op hoe het door mij beleefd werd. Op de mails formuleerde 'k telkens een antwoordje. De retour werd van mijnentwege nooit betwist. Voor wat door een medewerker van Shopa werd gecommuniceerd, kan 'k geen evenwel geen verantwoordelijkheid nemen. Retour, indien niet gedragen, is nooit een probleem voor mij. Wat betreft de retourkost: hoewel de verzending vanaf een bepaald bedrag gratis is, is de retour altijd voor rekening van de klant, die uiteraard vrijelijk kan kiezen met welke koerierdienst dit gebeurt. Zo, zonder afbreuk te doen aan de beleving van hoe de klant dit aanvoelde, is dit hoe het door mij werd beleefd. Hopelijk houdt het jullie niet tegen om te struinen tussen Olijfs leuke artikelen. Warme groeten, Lisenka van Olijf

| Heidi

Alles mooi verpakt en snel ontvangen.

| Anne-Sophie

Betrouwbaar, klantvriendelijk en behulpzaam. Pakketje was verloren gegaan. Jamie van Shopa heeft dit onmiddellijk opgevolgd en koeriersdienst gecontacteerd waardoor ik toch nog het pakket heb kunnen ontvangen, deze was mooi verpakt door Lisenka met een leuk briefje erbij 😊

| Olijf

Heel te reden van

| Tineke

Snelle levering. Leuk bedanktbriefje! Topservice!

| Els D’Hoker

Fantastische service, heel tevreden, dankjewel!

| J.Groot

Mooie bikini, goed geholpen. Aangezien firma in Belgie zit hebben ze een gsm nummer nodig voor verzending naar Nederland. Daarna keurig opgestuurd.

| Martine Buyck

Heel vriendelijk ontvangen en bediend. Mooie collectie.

| Olijf

Bij het plaatsen van mijn bestelling was de communicatie prettig. Ik had twee maten besteld om te kunnen passen en hier werd begripvol op gereageerd. Vanuit Olijf werd zelfs proactief contact opgenomen per e-mail voor extra toelichting over de maten. Beide items zijn vervolgens netjes opgestuurd, inclusief een handgeschreven briefje. Ik had vooraf al aangegeven dat ik één item zou retourneren, waar ook positief op werd gereageerd. Toen ik uiteindelijk de retour wilde aanmelden, bleek het echter niet mogelijk om direct contact te krijgen met Olijf. Telefonisch was er geen gehoor en op meerdere e-mails ontving ik geen reactie. Vervolgens heb ik telefonisch contact gehad met Shopa. Daar werd aangegeven dat het retourneren van een badpak “niet wenselijk” zou zijn op basis van het persoonlijke gevoel van de medewerker. Dit vond ik een ongepaste reactie. Bij online bestellingen is het juist gebruikelijk dat kleding (hygiënisch) gepast wordt en indien nodig geretourneerd kan worden. De retour werd uiteindelijk aangemeld, maar zonder retourbewijs. Daarna kreeg ik via Shopa per mail bericht dat ik zelf de retourzending moest regelen. Hierbij werd DHL niet geaccepteerd en was PostNL de enige optie. Daarnaast zijn de retourvoorwaarden en eventuele kosten vooraf niet duidelijk gecommuniceerd. De retourkosten bleken €10 te zijn voor één product, wat ik als hoog ervaar: zeker omdat dit nergens vooraf vermeld stond en ik mijn intentie om te retourneren al bij bestelling had aangegeven. Al met al een wisselende ervaring: goede service bij de bestelling, maar zeer slechte communicatie en bereikbaarheid rondom het retourproces. Dit maakt dat ik mijn ervaring beoordeel met 1 ster.

Bekijk alle recensies (9) Schrijf een recensie

Deel je ervaring

Ken je deze handelaar? Laat dan even een recensie achter en laat weten dat je hen steunt!

Schrijf een recensie